Cómo solucionar los problemas de Yape (2022)
Existen diversas razones por las que nuestra cuenta de Yape no funciona y te enseñare cuales son los Tips que debes de seguir para solucionar estos problemas y puedas seguir usando Yape. Muchos de estos funcionan, sin embargo si ya has probado todos lo mas probable es que la misma aplicación esta en mantenimiento o haciendo actualizaciones para mejorar su aplicación.
¿POR QUE NO FUNCIONA YAPE?
Existe muchas razones por las que Yape deja de funcionar en ocasiones se puede tratar de problemas tanto internos como externos. Entonces te mencionare las causas principales por las que tu cuenta de Yape deja de funcionar.
No actualizaste Yape
Es importante que hagas actualización de tu aplicación de Yape por que sino no podrás utilizarlo. Esto consiste en conocer como la plataforma va mejorando y si estas con una actualización anterior pasada es posible que yape por esta razón no te funcione .
Para poder solucionar es sencillo debes de dirigirte a la Play Store y escribir Yape en el buscador te saldrá la aplicación y si te dice algo como Actualizar es por que necesitas hacerlo obligatoriamente para que te funcione yape.
Exceso de caché en la aplicacion
Muchas veces cuando una aplicacion esta lleno de caché deja de funcionar incluso en ocasiones puede fallar. Para poder solucionar este sencillo problema solo es cuestión de dirigirnos a la aplicacion en este caso Yape y desde sus ajustes eliminar el cache y así podrás solucionar el problema al abrir Yape.
Puedes seguir el siguiente atajo para que elimines el cache de Yape y poder solucionar el problema 👉👉👉👉👉👉Ajustes>Aplicaciones>Memoria>Borrar cache
Si notas que sigue el problema realiza los mismos pasos de la imagen pero al final en vez de elegir Borrar memoria de cache eliges la primera que es Borrar Datos.
Lo que hará esto es que se eliminara la sesión de Yape y tendrás que volver a ingresar ,descuida que no se eliminara nada de tus contactos nada de tu información solo es una forma de poder restablecer Yape y funcione correctamente.
Desinstalar Yape
Si ninguna de las anteriores te funciono entonces tendrás que usar esta opción que es la de desinstalar la aplicacion de Yape y tendrás que iniciar sesión nuevamente nuevamente y registrarte.
Como ya tienes una cuenta registrada no debes de elegir en crear cuenta sino en Ya tengo una cuenta para usar nuevamente Yape y ingresa tu correo de Yape.
Por ultimo ingresa tu clave Yape de 6 digitos,es la misma clave que ingresas en la la aplicacion de tu cuenta de BCP .Por ultimo te llegara un código de validación por SMS lo ingresas y listo ya podrás acceder nuevamente a tu cuenta Yape.
¿Como saber mi correo de Yape?
Si en caso no te acuerdes cual es tu correo de Yape puedes seguir estos pasos que te darán una pista de como empieza el correo y ya podrás saberlo y ingresar en tu cuenta de Yape. Además puedes ingresar a la banca por internet donde podrás ver cual es tu correo y toda la información de tu cuenta.
OTROS CASOS POR LO QUE NO FUNCIONA YAPE
Sino te ha servido ninguna de la posibles soluciones en Yape lo mas probable es que la aplicacion esta en mantenimiento y esto tarda alrededor de una horas pero no pasa de 1 día para que se solucione todos los problemas. Lamentablemente tendremos que esperar a que los desarrolladores de la aplicacion lo solucionen.
