Como cancelar la suscripción de 30 dias [Kapersky premium] (2024)
Si has activado una suscripción de 30 días a Kaspersky Premium y deseas cancelarla antes de que se te cobre, puedes hacerlo fácilmente siguiendo estos pasos. Recuerda que si cancelas antes de que termine el período de prueba, no te cobrará nada.
Pasos para cancelar la suscripción de Kaspersky Premium
Opción 1: Cancelar desde la cuenta de My Kaspersky
- Accede a tu cuenta de My Kaspersky:
- Visita la página oficial de Kaspersky: www.kaspersky.com.
- Inicia sesión con el correo y la contraseña asociados a tu cuenta de My Kaspersky.
- Ve a la sección de suscripción:
- Una vez dentro de tu cuenta, dirígete a la sección «Mi Suscripción» o «Subscription».
- Encuentra tu suscripción de prueba:
- Verás los detalles de tu suscripción activa, incluyendo la prueba gratuita de 30 días a Kaspersky Premium.
- Cancelar la prueba gratuita:
- Busca la opción de «Cancelar suscripción» o «Cancelar prueba gratuita».
- Haz clic en esa opción y sigue las instrucciones en pantalla para confirmar la cancelación.
- Confirmación:
- Una vez que hayas cancelado, recibirás una confirmación por correo electrónico indicando que la suscripción ha sido cancelada y que no se te cobrará al finalizar la prueba gratuita.
Opción 2: Cancelar desde el software Kaspersky en tu PC
- Abre Kaspersky:
- Inicia el programa de Kaspersky Premium en tu computadora.
- Accede a la configuración:
- En la interfaz principal, haz clic en el icono de «Configuración» (generalmente en la esquina inferior izquierda o en el menú de opciones).
- Ve a la sección de suscripción:
- Busca la opción de «Licencia» o «Suscripción» en el menú.
- Cancelar la prueba gratuita:
- Debería aparecer la opción de cancelar o desactivar la prueba gratuita. Haz clic allí para cancelarla.
Consideraciones adicionales:
- Sin cargos: Si cancelas la suscripción antes de los 30 días, no se te cobrará. Sin embargo, si no cancelas, la suscripción se renovará automáticamente y se te cobrará el costo completo de Kaspersky Premium.
- Eliminar el software: Si ya no deseas seguir utilizando Kaspersky, también puedes desinstalar el programa después de cancelar la prueba para evitar futuras renovaciones.
