Como confirmar la identidad de tu perfil Facebook
Confirmar la identidad de tu perfil de Facebook puede ser necesario si la plataforma solicita una verificación, por ejemplo, para garantizar la autenticidad de tu cuenta, desbloquear funciones o recuperar acceso. Aquí te explico cómo hacerlo en 2024
1. ¿Cuándo se requiere confirmar la identidad?
- Si Facebook detecta actividad inusual.
- Para acceder a ciertas funciones (como anuncios o perfiles verificados).
- Si tu cuenta ha sido bloqueada o suspendida.
- Si quieres obtener una insignia de verificación.
2. Proceso para confirmar tu identidad
Desde el navegador o aplicación móvil:
- Inicia sesión en Facebook:
- Si tu cuenta está bloqueada, ve a la página de inicio de sesión y sigue las indicaciones para recuperar tu acceso.
- Accede al centro de soporte:
- Haz clic en el menú (tres líneas horizontales en la app o flecha hacia abajo en el navegador) > Configuración y privacidad > Configuración > Cuenta > Confirmación de identidad.
- Proporciona un documento de identidad válido:
- Selecciona «Subir documento de identidad».
- Puedes subir uno de los siguientes:
- Documento oficial con foto (pasaporte, DNI, licencia de conducir).
- Alternativamente, un documento que confirme tu identidad (tarjeta bancaria, factura de servicios, certificado de nacimiento, etc.).
- Asegúrate de que los datos sean claros y legibles.
- Sube el documento:
- Usa la cámara o selecciona una foto guardada.
- Facebook protegerá tu privacidad y eliminará el documento en un plazo de 30 días.
- Espera la respuesta:
- Facebook revisará tu solicitud y te notificará en un plazo de 24 a 48 horas.
3. Consejos para un proceso exitoso
- Asegúrate de que el documento esté actualizado y no dañado.
- La foto debe ser clara, sin reflejos ni obstrucciones.
- Proporciona información adicional si se te solicita (como un correo electrónico o número de teléfono asociado a la cuenta).
4. ¿Qué hacer si no puedes confirmar tu identidad?
- Verifica el correo o número de teléfono: Asegúrate de tener acceso al correo o teléfono registrado.
- Contacta a soporte: Usa la página de ayuda de Facebook (help.facebook.com) para reportar problemas.
- Usa métodos alternativos: Si no tienes documentos oficiales, intenta proporcionar información adicional que confirme tu identidad.
5. Casos específicos
- Cuentas de empresas o páginas: Si estás verificando una cuenta de negocio, también necesitarás documentos relacionados con la empresa (certificado de registro, licencias, etc.).
- Insignias de verificación: Si solicitas la verificación de tu perfil o página, es posible que también te pidan documentos adicionales para confirmar tu notoriedad pública.
